ディズニーの世界観を隅から隅まで表現することで、来場者に非日常的な体験をさせることから、夢の国とも呼ばれるほどだ。 リピーターを多く生み出すサービスの背景には何があるのだろうか。 そこで今回は、濱名 均氏の『ディズニー 感動を生み対象商品 ディズニーが教えるお客様を感動させる最高の方法〔改訂新版〕 ディズニー・インスティチュート 単行本 ¥1,650 リッツ・カールトンが大切にする サービスを超える瞬間 高野 登 単行本 ディズニーキャストが巻き起こした感動の実話を紹介します。 まことしやかに囁かれているディズニーキャストの都市伝説。 それは、彼らが起こした感動の実話の数々です。 私個人的にも、コレは泣ける!と
Atmoph Window 2 Disney 毎日を魔法に変える